Quando instalas o Mailsuite, podes ativar ou desativar várias notificações e alertas, conforme as tuas necessidades. Uma das mais populares são os lembretes de seguimento: avisam-te se alguém não abriu nem respondeu ao teu email num determinado prazo (24, 48 ou 72 horas), para que possas retomar ou continuar a conversa com os teus destinatários.
Podes ativar os lembretes de seguimento diretamente no Gmail ou no teu painel do Mailsuite.
Como ativar os lembretes de seguimento no Gmail
Há duas formas de ativar os lembretes de seguimento no Gmail. A primeira é enquanto escreves o email:
- Abre um novo email clicando em Escrever.
- Na janela de escrita, clica no botão do Mailsuite junto a Enviar.
- Em Notify me by, confirma que o separador do email está selecionado e marca os lembretes que quiseres: if the email is not opened within…, if no reply is received within… ou ambos.
A outra opção é ativar um lembrete logo depois de enviares um email com tracking:
- No Gmail, envia um email com tracking com o Mailsuite.
- Depois de enviares, aparece uma mensagem no canto inferior esquerdo do ecrã. Clica em Monitor reply.
A partir daí, o Mailsuite envia-te um lembrete se o destinatário não abrir nem responder ao teu email. No email do lembrete, também podes adiá-lo por mais 24, 48 ou 72 horas, ou desativá-lo.
Como ativar os lembretes de seguimento por predefinição
Podes ativar ou desativar os lembretes de seguimento por predefinição no teu painel do Mailsuite e escolher os intervalos:
- No teu painel, clica no ícone da roda dentada, no canto superior direito, para abrir Definições e conta e depois clica em Notificações.
- Junto a if the email is not opened within e if no reply received within, escolhe o tempo que quiseres e marca a caixa da coluna Email. As alterações são guardadas automaticamente.
Depois disto, os lembretes de seguimento ficam ativados por predefinição em todos os emails com tracking que enviares a partir de agora da tua conta do Gmail. Podes alterar as tuas preferências a qualquer momento.
Estes lembretes estão disponíveis em todos os planos (Free, Mailtrack e Mailsuite).