Mailsuite를 설치하면 필요에 맞게 다양한 알림을 켜거나 끌 수 있어요. 그중 가장 인기 있는 알림이 후속 알림이에요. 정해진 시간(24시간, 48시간 또는 72시간) 안에 상대방이 이메일을 열지 않았거나 답장하지 않으면 알려 줘서, 수신자와의 대화를 다시 시작하거나 이어 갈 수 있어요.
후속 알림은 Gmail에서 바로 켜거나 Mailsuite 대시보드에서 켤 수 있어요.
Gmail에서 후속 알림을 켜는 방법
Gmail에서 후속 알림을 켜는 방법은 두 가지예요. 첫 번째는 이메일을 쓰는 중에 켜는 방법이에요.
- 편지쓰기를 클릭해 새 이메일을 여세요.
- 작성 창에서 보내기 옆의 Mailsuite 버튼을 클릭하세요.
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Notify me by에서 이메일 탭이 선택되어 있는지 확인하고 원하는 알림을 체크하세요: if the email is not opened within…, if no reply is received within… 또는 둘 다.
다른 방법은 추적 이메일을 보낸 직후에 알림을 켜는 거예요.
- Gmail에서 Mailsuite로 추적 이메일을 보내세요.
- 보낸 뒤 화면 왼쪽 아래에 팝업 메시지가 나타나요. Monitor reply를 클릭하세요.
이후 수신자가 이메일을 열지 않거나 답장하지 않으면 Mailsuite가 알림을 보내 드려요. 알림 이메일에서 24시간, 48시간 또는 72시간 뒤로 미루거나 끌 수도 있어요.
후속 알림을 기본으로 켜는 방법
Mailsuite 대시보드에서 후속 알림을 기본으로 켜거나 끄고, 알림 시간을 선택할 수 있어요.
- 대시보드 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 및 계정을 열고 알림을 클릭하세요.
- if the email is not opened within와 if no reply received within 옆에서 원하는 시간을 고르고 Email 열의 체크박스를 선택하세요. 변경 사항은 자동으로 저장돼요.
이렇게 하면 앞으로 Gmail 계정에서 보내는 모든 추적 이메일에 후속 알림이 기본으로 켜져요. 설정은 언제든지 바꿀 수 있어요.
이 알림은 모든 요금제(Free, Mailtrack, Mailsuite)에서 사용할 수 있어요.